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09:00 出社
出社したらまず、システムにエラーが起きていないか確認。
この日は、定常的なエラーが数件だけ起きていたので、調査を行い、すぐに修正対応。
11:00 システムエラー検知
システムの故障を知らせる警告ランプが点灯！
ただし今回はプロジェクト内のシステムが原因で起こった故障ではないため、原因を担当者に電話で連絡。
12:00 平常業務
バグの修正やデータベースへの情報の追加などの作業を開始。
データベースへの情報の追加も一見簡単そうに思えますが一行でも欠けていればそれだけで100人単位のお客様に迷惑がかかるため、気が抜けません。 テストを行い、間違っていない事を念入りに確認。
13:00 昼食
今日は仕事場に残って一人で食事。
システムの保守はいつ故障が起きても対応できるように、誰かしら待機しておく必要があるためです。
14:00 午後の仕事開始
午前の続きで、バグの修正やお客様からの作業依頼の対応。
簡単な内容のバグで丸一日、複雑なバグの修正だと一週間以上かかることも。
18:30 帰宅
大きなトラブルがなければ、基本的に定時退社。
自宅に帰って、明日の為の英気を養います。
休日
休日でも時々ですが、お客様から故障発生のため緊急出動を求められる事もあります。
休日でも、うかうかしてられない。それが維持管理クオリティ！
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