Binnen Accenture Technology Solutions zijn wij doorlopend op zoek naar:

GENESYS CTI SPECIALISTEN

Als Genesys specialist ben je verantwoordelijk voor het in kaart brengen van de wensen van de klant en het vertalen van deze wensen naar Genesys CTI . Wij zoeken experts voor het complete Genesys CTI.

Eisen:

• 1-5 jaar ervaring met call center applicaties
• 1-3 jaar ervaring met Genesys (Genesys, Genesys Labs CTI)
• Ervaring met Java en/ of Visual Basic, Oracle
• Functionele en/of technische kennis
• Afgeronde HBO- of WO opleiding met IT component

PROGRAMMER:

• Verantwoordelijk voor een grote diversiteit aan complexe taken en niet standaard problemen.
• Assisteren bij het inventariseren, bedenken en realiseren van oplossingen binnen complexe omgevingen.
• Implementeren werkbare oplossingen op het gebied van Genesys CTI.

SYSTEMS ANALYST:

• Zelfstandig besluiten nemen die invloed hebben op het eigen werk en taken van anderen
• Verzorgen en implementeren van werkbare oplossingen voor situaties en vakinhoudelijke vraagstukken.
• Autoriteit op het gebied van call center applicaties/ Genesys CTI.

Interesse?

Stuur je CV en korte motivatie naar solutions.nl@accenture.com