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アクセンチュアはこれから、企業革新の最上流である「経営コンサルティング」にさらに大きなリソースを投じていきます。「戦略」「CRM」「財務・経営管理」「人材・組織管理」「SCM」の5つの専門チームから成り立つ「経営コンサルティング本部」を確立し、経営コンサルティングというハイバリュー分野をさらに追求していきます。
アクセンチュアのサービスの3本柱は、「コンサルティング」「テクノロジー」「アウトソーシング」。ここ数年は、後者の2つ、具体的には戦略の実行段階であるシステムのインテグレーションやアウトソーシングに力を入れてきた経緯があります。しかしながら、ここに来て、掲げる3つのサービスのバランスが少し崩れてきました。真にクライアントの経営革新を果たし、さらに私たち自身の事業の発展を期していくためには、経営コンサルティングの領域も強化していかなければならない。そんな考えのもと、今後この組織を大きく成長させていく方針です。人材の採用も、部門を挙げて積極的に展開していきます。
アクセンチュアの経営コンサルティングは、「成功確率」が高い。お客様の投資に対して、確実にそれだけの成果を提供できる。そこが他のコンサルティングファームとは大きく異なる点だと私は感じています。私たちは決してスノッブな集団ではなく、お客様の企業価値を上げることに貪欲にチャレンジしていきます。描いた戦略をオペレーションするところまで関わり、企業価値を確実に上げる。それが果たせるだけの豊富なリソースを、アクセンチュアは有しているのです。
たとえば、CRMやSCMの分野を見渡すと、新しいテクノロジーが続々ともたらされ、それによって経営戦略そのものも大きく変わるという事態も珍しくありません。アクセンチュアは経営コンサルティングだけでなくテクノロジーにも強いため、各領域でいまどのような技術革新が起こっているのかを的確に理解し、その新しい経営技術を経営戦略の中にタイムリーに組み込んでいくことができます。そして他部門と連携し、確実なサービスとしてお客様にデリバリーすることができる。そこまで深く踏み込んでこそ、私たち本来の価値があるのだと考えています。
いま日本という国を眺めれば、まだまだ大きなポテンシャルを秘めています。人材も優秀ですし、技術力もまだまだ世界に負けていない。しかし、基本的な“マネジメント”が疎かになっているために、伸び悩んでいる企業も多い。これはとても「もったいない」ことだと思うのです。大きく飛躍できる可能性を持っているのに、いまだに中小のままでいる企業も多い。大手企業にしても、まだまだ完璧とは言えない。そこに私たちが少し力をお貸しすることで、わが国の産業、ひいてはわが国そのものがさらにより良くなっていくのだと、そう信じています。日本の企業が苦手にしているところを私たちがカバーし、日本を変えていくような大きなうねりを作っていきたい。それがアクセンチュアの社会に対する役割だと考えています。こうした思いに共感できる方に、ぜひ参加していただきたいと思っています。
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