Het proces van ontwikkelen, samenvoegen, structureren en bijhouden van kenniskapitaal en dat ter beschikking stellen aan het hele bedrijf. Als bedrijf dat zich bezighoudt met intellectueel kapitaal, zorgt Accenture ervoor dat het zelf over de allernieuwste systemen voor kennisbeheer beschikt. Door middel van adviesverlening helpt Accenture ook klanten hun competenties voor kennisbeheer te optimaliseren en zo hun eigen bedrijfsresultaat te verbeteren.